栃木県内の有名な温泉地といえば栃木県日光市の鬼怒川温泉です。
緑豊かな山々と雄大な渓谷に囲まれた美しい景観が特徴で、多くの観光客に人気のある温泉地です。
そんな人気温泉地の鬼怒川温泉ですからホテルや旅館も数多くあり、どこを選べばいいか迷ってしまうことも多いのではないでしょうか。
そこで今回は、泊まってはいけない鬼怒川温泉のホテルの特徴や調べ方と、絶対に泊まりたい鬼怒川温泉の人気ホテルをご紹介します。
泊まってはいけない鬼怒川温泉ホテルの結論！
まずは結論からお答えします。お急ぎの方は以下だけでもチェックしてみて下さい。
じゃらんnetで総合評価4.1以上（金額に余裕があれば4.5以上）
楽天トラベルで総合評価4.1以上（金額に余裕があれば4.5以上）
以上の条件を満たすホテルを選べば泊まってはいけないホテルはほぼ避けられます。
詳しいホテルの調べ方やおすすめホテルなど詳細は以下より解説します。
泊まってはいけない鬼怒川温泉のホテルの特徴
泊まってはいけないホテルを避けるために、悪いホテルの特徴をご紹介します。
これらの特徴があるホテルは予約時に注意しましょう。
- 設備が古く、改修されていない
- 清掃が行き届いていない
- スタッフの対応やサービスが悪い
- 口コミサイトの評価が低い、悪い口コミが多い、口コミが少ない
それぞれの項目について詳しくご紹介します。
設備が古く、改修されていない
長く営業しているホテルは設備も古くなっていますから、適切に改修や入れ替えがされていなければなりません。
しかし、中には設備が適切に改修・入れ替えがされていないホテルもあります。
特に問題になりそうなポイントとしては、空調の効きが悪かったり、部屋がかび臭かったり臭いが気になる、周りの部屋の音が響くといった点があります。
これらの場合、空調設備が古くて効きが悪くなっていたり、換気設備が古くて十分に換気が出来ていない可能性があります。音の問題は建物自体の構造に関わるので解決も難しいかもしれません。
清掃が行き届いていない
清掃が行き届いていないホテルも避けた方が良いでしょう。
ゴミが残っている、髪の毛が大量に落ちている、カーテンにカビが生えている、部屋がたばこ臭いといった問題があるホテルは避けるのが無難です。
スタッフの対応やサービスが悪い
スタッフ・従業員の対応というのも大きなポイントの一つです。
フロントの方に笑顔が無かったり声が小さい、冷たい雰囲気といった対応だとチェックインの時点で気持ちが下がってしまいますよね。
フロントの方や、食事の際のスタッフの対応がしっかりしているホテルを選びましょう。
口コミサイトの評価が低い、悪い口コミが多い、口コミが少ない
口コミサイトの口コミはホテル選びの際にとても参考になる情報です。
よく使われている大手口コミサイトを確認して、評価が低かったり悪い口コミが多かったりするホテルは避けた方が無難でしょう。
また、開業したばかりでもないのに口コミが少ないホテルもあまりおすすめは出来ません。
泊まってはいけない鬼怒川温泉のホテルの見極め方
泊まってはいけないホテルの特徴をご紹介しましたが、実際にどうやって調べれば良いのか、具体的な方法をご紹介します。
じゃらんnetと楽天トラベルの口コミを詳しくチェック
実際の評判は口コミサイトを見て詳しくチェックしましょう。
避けるべきホテルは上記でご紹介したような何かしらの問題が口コミに反映されていることがほとんどです。
チェックすべき口コミサイトは以下の2つだけで十分です。
なぜこの2つのサイトがお勧めなのかというと、まず掲載ホテルが非常に多いことと、利用者が多いため口コミも多く、良い口コミだけではなく悪い口コミなど参考になるものが多く投稿されているからです。
また、口コミは実際に宿泊した利用者しか投稿できない点もポイントです。宿泊しなくても投稿できるタイプのサイトだと、やらせレビュー・仕込みレビューなどが簡単に行えてしまいますが、こういった問題がじゃらんnetと楽天トラベルだと起きにくい仕組みになっています。
設備関係の口コミのチェックポイント
設備に関する口コミは空調、臭い、騒音などの悪い口コミがポイントとなりますが、同じような悪い口コミが続いている場合は注意が必要です。
悪い口コミがあった場合でも、同じような内容が他に書かれていないのであれば、その時たまたまトラブルが起きてしまったか、口コミの投稿者が神経質すぎるモンスタークレーマーという可能性もあります。
しかし同様の悪い口コミ内容が複数投稿されている場合、施設側に問題がある可能性が高いと言えるでしょう。
また、口コミ投稿は新しいものの方がより参考になります。以前に問題があった場合でも、設備改修などで直近では改善されていることもありますので、古い口コミよりは新しい口コミを重視した方が良いでしょう。
清掃関連の口コミのチェックポイント
清掃に関する口コミはよく投稿されるのですが、これは気にすべき部分と気にしすぎない方が良いものがあります。
例えば髪の毛が落ちていたという口コミがありますが、どんなに評価の高い宿でもこの手の口コミが書かれていることがあります。
これは従業員の毛がたまたま落ちてしまった場合や、掃除中に部屋にあった髪の毛が舞って運悪く取り切れなかった場合、またお客さん自身の髪の毛が落ちたのに気付かずにクレームを入れている場合などもあるからです。そのため、この手のクレームはあまり神経質になる必要はないでしょう。
気にした方が良いのは、部屋にゴミが残っている、カーテンがカビだらけ、部屋がたばこ臭いなど明らかにホテル側のミスや怠慢と思われる口コミが複数投稿されている場合です。
スタッフの対応やサービスの口コミのチェックポイント
スタッフの対応やサービスに関する口コミは、悪い口コミと良い口コミのバランスをチェックしましょう。
サービスに関する口コミは神経質な利用者やモンスタークレーマーが無茶を言っているだけというものも良くあります。
それよりは、良い口コミをチェックした方が参考になります。サービス内容で良い口コミを貰うというのはハードルが高く、本当に利用者が気に入ってくれないと書かれないため、良い口コミが多くあるホテルというのは本当に良いサービスを提供している証拠でしょう。
実際の口コミのチェック方法
口コミサイトでのホテルの口コミをチェックするポイントですが、まずは上記でもご紹介したようにじゃらんnetと楽天トラベル中心にチェックするのが良いでしょう。
口コミサイトでホテルの口コミをチェックする際のポイントとしては、評価が低い、悪い口コミが多い、口コミが少ないといった点が無いかどうかが重要です。
口コミの点数や口コミ数の目安とポイント
ざっくりとした口コミの総合点数や口コミ数の目安として、以下の条件のホテルを参考にすると良いでしょう。
- 比較的おすすめできる点数・・・4.1点以上
- 失敗の少ないおすすめホテル・・・4.5点以上
- 投稿されている口コミ数・・・100件以上
あくまでざっくりとした基準ですが、4.1点以上は概ね問題のないホテルが多く、その中でも4.5点以上の評価が付いているホテルについてはハズレの少ない優良ホテルと言えるでしょう。
鬼怒川温泉の中で4.1点というのは比較的高い点数で数もそれほど多くありませんが、これくらいまで絞れば十分満足な宿を見つけられるでしょう。
口コミ数は少なすぎると信頼度が低いため、出来れば100件口コミが以上投稿されているホテルを選びたところですが、ホテル自体が小さく客室も少ないようなタイプのホテルの場合、宿泊者の絶対数が少ないため口コミも少ない傾向があります。そういったホテルは基準を50件などに下げても良いでしょう。また、じゃらんnetより楽天トラベルの方が若干レビュー数が少ないことが多いので、じゃらんnetのレビュー数が多ければ楽天トラベルのレビュー数はそこまで気にしなくてもいいかもしれません。
また、口コミは総合点数だけではなく「料理」「サービス」「お風呂」など項目ごとにも評価されています。自分が重視するポイントの項目の点数も確認しておきましょう。中には特定の項目だけ評価が低かったりするホテルもあるので、総合評価が高くても自分が重視するポイントとずれている場合もあります。
SNSのリアルな投稿をチェック
泊まってはいけないホテルを見極めるのに、SNSの投稿をチェックすることも有効な方法です。
SNSでホテル名や温泉地の名前などを検索すると、実際の利用者が投稿したリアルな情報がたくさん出てきます。そういった生の情報はとても参考になるのでチェックしておくことをお勧めします。
Instagramが写真や動画付きで分かりやすいのでお勧め
SNSでチェックをする際にお勧めなのがInstagramです。Instagramは写真や画像付きで紹介されているので雰囲気が分かりやすく参考になります。
ホテルに関するInstagramの投稿はネガティブなものが少なく、実際に利用者が楽しんだ体験が投稿されていることが多いので、ポジティブな雰囲気や投稿数をチェックしましょう。
多くの利用者はタグ(#)を付けて投稿しているので、#ホテル名や#温泉名といったタグで投稿されたものを検索するのがおすすめです。
インフルエンサーの投稿より実際の利用者の投稿をチェック
有名なホテルや温泉地で検索すると「泊まりたいホテル〇選」や「〇〇ホテルに泊まってみた」といったインフルエンサーの投稿も多く表示されますが、そういった投稿は広告の可能性もありますし、フォロワー欲しさに雑に投稿されている場合もあります。
そのためインフルエンサーの投稿よりは、一般人が実際に投稿している内容を確認する方が参考になるでしょう。ホテル名で検索してもインフルエンサーの投稿ばかりで実際の利用者が全然出てこないといったホテルは信用は低いかもしれません。
絶対に泊まりたい鬼怒川温泉のおすすめホテル
ここからは、絶対に泊まりたい鬼怒川温泉のハズレ無しホテルをご紹介します。とても人気で評価の高いホテルばかりですのでぜひ参考にしてみてください。
鬼怒川温泉 あさや
鬼怒川温泉あさやは鬼怒川を代表する大型ホテルです。とても有名なため鬼怒川といえばまずあさやホテルが思い浮かぶ方も多いのではないでしょうか。吹き抜けのロビーと贅沢ビュッフェが有名です。じゃらんnet口コミ評価4.7、楽天トラベル口コミ評価4.54と高い評価を得ています。じゃらん OF THE YEAR 2021 売れた宿大賞で第2位を受賞しています。
あさやホテルは最悪？気になる評判の真相は
あさやホテルをインターネットで検索すると、「あさやホテル 最悪」という検索ワードが常に一定数検索されており、あさやホテルの評判を気にしている方も多いようです。では実際にあさやホテルの評判はどうなのでしょうか？
あさやホテルは最悪じゃない！逆に高評価で評判の良いホテル
あさやホテルは本当は良くないの？と気にされている方もいらっしゃるようですが、少なくとも私が以前宿泊した際は全く問題はなく、とても満足できたホテルでした。
また、じゃらんnetや楽天トラベルで口コミを詳しく見てみても、低評価の口コミは非常に少ないことがわかります。もちろんゼロではないのですが、どんなホテルも一定数の低評価が付くのは仕方のないことです。その中でもあさやホテルの低評価の割合は非常に低く、数千件の口コミに対して星1や星2などの低評価は数えるほどしかなく、クレームもほとんど無いことが分かります。
少なくとも実際の評判ではあさやホテルが最悪などということは全くないでしょう。ではなぜ「あさやホテル 最悪」といったワードでよく検索されているのでしょうか？憶測ですが、このような老舗の大型ホテルは今まで利用した方の人数も桁違いに多く、その中でごくわずかの不満を持ってしまった方が検索するだけでも検索数で目立ってしまうほど全体の数が多いのではないかと思います。
また、あさやホテルのような評判の良いホテルが実は最悪だった、という意外性のある意見は目立ちやすく拡散しやすいものです。そのような誇張された意見が目立ってしまい結果的に最悪と検索する人が増えているのではないかと思います。
あさやホテルは最悪と評価されるようなホテルではありませんので、もし気になっている方はぜひ安心して利用してみてください。気になる方は以下のじゃらんnetや楽天トラベルで実際の口コミやレビューを確認してみてくださいね。
鬼怒川温泉ホテル
鬼怒川温泉ホテルは鬼怒川でも人気の高い老舗温泉旅館です。室内温水プールや温泉卓球、体験工房など様々な施設がありファミリー向けにはピッタリです。じゃらんnetの口コミ評価は4.6点、楽天トラベルも4.47点と高評価です。口コミ・レビューは数千件も付いていますが、悪い評価は極々わずかで非常に高く評価されていることが分かります。気になる方は以下のじゃらんnetや楽天トラベルで実際の口コミやレビューをぜひご覧ください。
鬼怒川金谷ホテル
鬼怒川金谷ホテルは鬼怒川温泉でも特に評価の高いハイクラスなホテルです。伝統とモダンが融合した質の高いサービスを提供しています。じゃらんnetの口コミ評価は驚異の5点満点、楽天トラベルの口コミ評価も4.72と文句のつけようのない点数です。
押さえておきたい鬼怒川温泉のおすすめ観光スポット
鬼怒川温泉に行ったら寄っていきたいおすすめの観光スポットをご紹介します。ぜひ鬼怒川温泉散策の参考にしてみてください。
東武ワールドスクウェア
東武ワールドスクウェアは世界の有名な建築物・遺跡を２５分の１の縮尺で再現したテーマパークです。鬼怒川温泉駅のお隣の東武ワールドスクウェア駅にあり、鬼怒川温泉から車でも5分ほどの距離なので温泉とセットで寄りたい観光地です。
鬼怒楯岩大吊橋
鬼怒楯岩大吊橋は鬼怒川温泉駅の近くにある全長140ｍの歩行者用の吊橋です。川面までの高さは37ｍもありとてもスリルが味わえます。景色が綺麗で紅葉の時期には鮮やかに染まる木々を楽しむことも出来ます。
江戸ワンダーランド日光江戸村
観光地として有名な江戸ワンダーランド日光江戸村も鬼怒川温泉の近くにあります。街道、宿場、商家街、忍者の里、武家屋敷など実物さながらの町並みが再現された江戸時代の文化を肌で体感できるテーマパークです。鬼怒川温泉駅からは車で20分ほどでいけます。
泊まってはいけないホテルを避け、失敗しない旅行を
せっかくの旅行では後悔しないよう、ホテル選びは慎重に行いたいですね。
ご紹介した泊まってはいけないホテルを避け、ぜひ失敗しない鬼怒川温泉旅行を楽しんでくださいね。
