大阪に旅行や出張で来られる方は多いと思いますが、大阪へ来る際に重視したいのがホテル選びです。
大阪には非常に数多くのホテルがあり、その中から何の手掛かりも無しにホテルを選ぶのはとても困難です。
中には、立地が悪かったり、清潔さに欠けたり、サービスが悪かったりといったあまり選びたくないホテルも存在します。
そこで今回は、泊まってはいけない大阪のホテルの特徴や調べ方と、絶対に泊まりたい大阪の人気ホテルをご紹介します。ぜひ参考にしていただき、後悔しない旅をお楽しみください。
泊まってはいけない大阪府内のホテルの結論！
まずは結論からお答えします。お急ぎの方は以下だけでもチェックしてみて下さい。
じゃらんnetで総合評価4.3以上（金額に余裕があれば4.5以上）
楽天トラベルで総合評価4.3以上（金額に余裕があれば4.5以上）
一休.com（高級ホテル）で総合評価4.3以上（金額に余裕があれば4.5以上）
以上の条件を満たすホテルを選べば泊まってはいけないホテルはほぼ避けられます。
詳しいホテルの調べ方やおすすめホテルなど詳細は以下より解説します。
泊まってはいけない大阪府内のホテルの特徴
泊まってはいけないホテルを避けるために、悪いホテル・避けたいホテルの特徴をご紹介します。
これらの特徴があるホテルは予約時に注意しましょう。
- 設備が古く、改修されていない
- 清掃が行き届いていない
- スタッフの対応やサービスが悪い
- 口コミサイトの評価が低い、悪い口コミが多い、口コミが少ない
- 治安の悪い地区にある
- 中心部から離れている
それぞれの項目について詳しくご紹介します。
設備が古く、改修されていない
長く営業しているホテルは設備も古くなっていますから、適切に改修や入れ替えがされていなければなりません。
しかし、中には設備が適切に改修・入れ替えがされていないホテルもあります。
特に問題になりそうなポイントとしては、空調の効きが悪かったり、部屋がかび臭かったり臭いが気になる、周りの部屋の音が響くといった点があります。
これらの場合、空調設備が古くて効きが悪くなっていたり、換気設備が古くて十分に換気が出来ていない可能性があります。音の問題は建物自体の構造に関わるので解決も難しいかもしれません。
清掃が行き届いていない
清掃が行き届いていないホテルも避けた方が良いでしょう。
ゴミが残っている、髪の毛が大量に落ちている、カーテンにカビが生えている、部屋がたばこ臭いといった問題があるホテルは避けるのが無難です。
スタッフの対応やサービスが悪い
スタッフ・従業員の対応というのも大きなポイントの一つです。
フロントの方に笑顔が無かったり声が小さい、冷たい雰囲気といった対応だとチェックインの時点で気持ちが下がってしまいますよね。
フロントの方や、食事の際のスタッフの対応がしっかりしているホテルを選びましょう。
口コミサイトの評価が低い、悪い口コミが多い、口コミが少ない
口コミサイトの口コミはホテル選びの際にとても参考になる情報です。
よく使われている大手口コミサイトを確認して、評価が低かったり悪い口コミが多かったりするホテルは避けた方が無難でしょう。
また、開業したばかりでもないのに口コミが少ないホテルもあまりおすすめは出来ません。
治安の悪い地区にある
一口に大阪といっても治安の良い地区から、出来れば避けたい治安の悪い地区まで様々です。
治安の悪い地区にあるホテルは、ホテル自体に問題が無くてもホテルまでの道のりに怖さがありますし、繁華街の中にあるホテルなどは夜中に騒音が気になることもしばしばあります。
大阪の中でも特に犯罪発生率が高く治安が悪い地区は以下のような地域です。
令和5年中の犯罪統計（確定値） | 大阪府警本部
- 中央区（特に心斎橋・なんば周辺の繁華街）
- 北区（特に梅田駅・大阪駅周辺の繁華街）
- 西成区（特にあいりん地区周辺）
- 浪速区（特に新今宮周辺）
- 新大阪
- 十三
これらの地域は犯罪発生率が高く、歓楽街やギャンブル関連施設があるような場所が多いです。上記地域でも大通り沿いなどの人通りの多い場所であればそれほど心配はいらないでしょうが、歓楽街の真ん中にあるようなホテルは出来れば避けた方がいいかもしれません。
泊まってはいけない大阪のホテルの見極め方
泊まってはいけないホテルの特徴をご紹介しましたが、実際にどうやって調べれば良いのか、具体的な方法をご紹介します。
じゃらんnet・楽天トラベル・一休.comの口コミを詳しくチェック
実際の評判は口コミサイトを見て詳しくチェックしましょう。
避けるべきホテルは上記でご紹介したような何かしらの問題が口コミに反映されていることがほとんどです。
チェックすべき口コミサイトは以下の3つだけで十分です。
なぜこの3つのサイトがお勧めなのかというと、まず掲載ホテルが非常に多いことと、利用者が多いため口コミも多く、良い口コミだけではなく悪い口コミなど参考になるものが多く投稿されているからです。
また、口コミは実際に宿泊した利用者しか投稿できない点もポイントです。宿泊しなくても投稿できるタイプのサイトだと、やらせレビュー・仕込みレビューなどが簡単に行えてしまいますが、こういった問題が起きにくい仕組みになっています。
なお、最高級ランクのホテルはじゃらんnetや楽天トラベルでは掲載されていないところも多いです。その場合は高級ホテルの取り扱いが豊富な一休.comを利用してみてください。
設備関係の口コミのチェックポイント
設備に関する口コミは空調、臭い、騒音などの悪い口コミがポイントとなりますが、同じような悪い口コミが続いている場合は注意が必要です。
悪い口コミがあった場合でも、同じような内容が他に書かれていないのであれば、その時たまたまトラブルが起きてしまったか、口コミの投稿者が神経質すぎるモンスタークレーマーという可能性もあります。
しかし同様の悪い口コミ内容が複数投稿されている場合、施設側に問題がある可能性が高いと言えるでしょう。
また、口コミ投稿は新しいものの方がより参考になります。以前に問題があった場合でも、設備改修などで直近では改善されていることもありますので、古い口コミよりは新しい口コミを重視した方が良いでしょう。
清掃関連の口コミのチェックポイント
清掃に関する口コミはよく投稿されるのですが、これは気にすべき部分と気にしすぎない方が良いものがあります。
例えば髪の毛が落ちていたという口コミがありますが、どんなに評価の高い宿でもこの手の口コミが書かれていることがあります。
これは従業員の毛がたまたま落ちてしまった場合や、掃除中に部屋にあった髪の毛が舞って運悪く取り切れなかった場合、またお客さん自身の髪の毛が落ちたのに気付かずにクレームを入れている場合などもあるからです。そのため、この手のクレームはあまり神経質になる必要はないでしょう。
気にした方が良いのは、部屋にゴミが残っている、カーテンがカビだらけ、部屋がたばこ臭いなど明らかにホテル側のミスや怠慢と思われる口コミが複数投稿されている場合です。
スタッフの対応やサービスの口コミのチェックポイント
スタッフの対応やサービスに関する口コミは、悪い口コミと良い口コミのバランスをチェックしましょう。
サービスに関する口コミは神経質な利用者やモンスタークレーマーが無茶を言っているだけというものも良くあります。
それよりは、良い口コミをチェックした方が参考になります。サービス内容で良い口コミを貰うというのはハードルが高く、本当に利用者が気に入ってくれないと書かれないため、良い口コミが多くあるホテルというのは本当に良いサービスを提供している証拠でしょう。
実際の口コミのチェック方法
口コミサイトでのホテルの口コミをチェックするポイントですが、まずは上記でもご紹介したようにじゃらんnetと楽天トラベル中心にチェックするのが良いでしょう。
口コミサイトでホテルの口コミをチェックする際のポイントとしては、評価が低い、悪い口コミが多い、口コミが少ないといった点が無いかどうかが重要です。
口コミの点数や口コミ数の目安とポイント
ざっくりとした口コミの総合点数や口コミ数の目安として、以下の条件のホテルを参考にすると良いでしょう。
- 比較的おすすめできる点数・・・4.3点以上
- 失敗の少ないおすすめホテル・・・4.5点以上
- 投稿されている口コミ数・・・100件以上
あくまでざっくりとした基準ですが、4.3点以上は概ね問題のないホテルが多く、その中でも4.5点以上の評価が付いているホテルについてはハズレの少ない優良ホテルと言えるでしょう。
4.3点というのは一般的になかなか高い方ですが、大阪のホテルは数も多く高評価のところも多いため基準を厳しくしても満たすホテルがたくさんあります。
口コミ数は少なすぎると信頼度が低いため、出来れば100件口コミが以上投稿されているホテルを選びたところですが、ホテル自体が小さく客室も少ないようなタイプのホテルの場合、宿泊者の絶対数が少ないため口コミも少ない傾向があります。そういったホテルは基準を50件などに下げても良いでしょう。また、じゃらんnetより楽天トラベルの方が若干レビュー数が少ないことが多いので、じゃらんnetのレビュー数が多ければ楽天トラベルのレビュー数はそこまで気にしなくてもいいかもしれません。
また、口コミは総合点数だけではなく「料理」「サービス」「お風呂」など項目ごとにも評価されています。自分が重視するポイントの項目の点数も確認しておきましょう。中には特定の項目だけ評価が低かったりするホテルもあるので、総合評価が高くても自分が重視するポイントとずれている場合もあります。
SNSのリアルな投稿をチェック
泊まってはいけないホテルを見極めるのに、SNSの投稿をチェックすることも有効な方法です。
SNSでホテル名や温泉地の名前などを検索すると、実際の利用者が投稿したリアルな情報がたくさん出てきます。そういった生の情報はとても参考になるのでチェックしておくことをお勧めします。
Instagramが写真や動画付きで分かりやすいのでお勧め
SNSでチェックをする際にお勧めなのがInstagramです。Instagramは写真や画像付きで紹介されているので雰囲気が分かりやすく参考になります。
ホテルに関するInstagramの投稿はネガティブなものが少なく、実際に利用者が楽しんだ体験が投稿されていることが多いので、ポジティブな雰囲気や投稿数をチェックしましょう。
多くの利用者はタグ(#)を付けて投稿しているので、#ホテル名や#温泉名といったタグで投稿されたものを検索するのがおすすめです。
インフルエンサーの投稿より実際の利用者の投稿をチェック
有名なホテルや温泉地で検索すると「泊まりたいホテル〇選」や「〇〇ホテルに泊まってみた」といったインフルエンサーの投稿も多く表示されますが、そういった投稿は広告の可能性もありますし、フォロワー欲しさに雑に投稿されている場合もあります。
そのためインフルエンサーの投稿よりは、一般人が実際に投稿している内容を確認する方が参考になるでしょう。ホテル名で検索してもインフルエンサーの投稿ばかりで実際の利用者が全然出てこないといったホテルは信用は低いかもしれません。
絶対に泊まりたい大阪のおすすめホテル
ここからは、絶対に泊まりたい大阪のハズレ無しホテルをご紹介します。とても人気で評価の高いホテルばかりですのでぜひ参考にしてみてください。
一度は泊まりたい！憧れの高級ホテル編
ザ・リッツ・カールトン大阪
ザ・リッツ・カールトン大阪は大阪梅田にある５つ星ホテルです。館内は18世紀の英国貴族の邸宅を彷彿とさせる優雅な空間が広がり、ミシュランを獲得したレストランなど飲食店も充実しています。客室は24～37階の高層階に位置するので眺望も抜群です。評価は非常に高く、じゃらんnetでは総合4.9点と超高評価を得ています。
ザ・リッツ・カールトン大阪をお得に予約する方法
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ホテル単体で予約する場合
→世界最大級の旅行予約サイト「アゴダ」もしくは「Trip.com」が他の予約サイトより安い場合が多い！時期や日程により価格が異なるので、この2サイトを比較して安い方で予約するのがおすすめ。
インターコンチネンタルホテル大阪
インターコンチネンタルホテル大阪はJR大阪駅直結の大型商業施設「グランフロント大阪」内にあるラグジュアリーホテルです。都会的で洗練された雰囲気漂うゆったりとした客室に、独創性あふれる5つのレストラン＆バー、充実したスパとフィットネスフロアなど、一度は泊まりたくなるホテルです。評価も高く一休.comでは総合4.37と高評価です。
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コンラッド大阪
コンラッド大阪は大阪メトロ四つ橋線肥後橋駅、京阪中ノ島線渡辺橋駅直結の中之島フェスティバルタワーウエスト最高層階に位置する高級ホテルです。部屋の広さは全て50平米以上で、客室から眺める高層階からの絶景が人気です。口コミも良く、楽天トラベルでは総合4.50点の高評価となっています。
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大阪マリオット都ホテル
大阪マリオット都ホテルは、高さ300mを誇る超高層複合ビル「あべのハルカス」に構えるマリオットブランドのホテルです。客室はあべのハルカス上層部なので景色は抜群です。最高層階のレストランを始め、ビジネスセンター、トレーニングジムなど多様な施設を備えています。口コミも非常に高く、じゃらんnetでは総合4.5点という高評価です。
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コスパ抜群！リーズナブルなお得ホテル
ホテルインターゲート大阪梅田
ホテルインターゲート大阪梅田は地下鉄四つ橋線西梅田駅より徒歩約3分にあるホテルです。2021年4月オープンの新しいホテルで、宿泊者専用ジムに大浴場・オリジナル寝具・こだわりの朝食ビュッフェなどが人気です。ラウンジではこだわりコーヒー・カクテル・お夜食の無料サービスもあり。口コミはどのサイトも非常に高く、じゃらんnetでは総合4.5点と高評価、楽天トラベルアワード2021ではブロンズを受賞しています。
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ドーミーインPremium大阪北浜
ドーミーインプレミアム大阪北浜はビジネスホテルで有名なドーミーイン系列のホテルです。地下鉄堺筋線北浜駅4番出口より徒歩1分の好立地にあります。ドーミーイン有名のこだわり朝食バイキングに、夜鳴きそば、乳酸菌飲料、アイスなど無料サービスも充実。最上階のサウナ付天然温泉大浴場は夜通し利用可能です。口コミはどのサイトも4.5以上の高評価。特にじゃらんnetは総合4.7点とかなりの高評価です。
ドーミーインプレミアム大阪北浜をお得に予約する方法
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→ホテル単体で予約する場合は格安予約サイトの「アゴダ」もしくは「Trip.com」で予約する
交通機関チケットと同時に申し込む場合
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→【飛行機利用の場合】「Trip.com」が手数料無料で割引もあるのでおすすめ！
ホテル単体で予約する場合
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大阪エクセルホテル東急
大阪エクセルホテル東急は大阪のメインストリート「御堂筋」沿いに位置しているホテルです。高品質マットレスを使用した客室、開放的な空間と大阪の街並みも楽しめるレストラン、3種のマシンとチン
ニングマシンを備えたフィットネスルームなど、施設も充実しています。どのサイトも高評価で、特にじゃらんnetでは総合4.9点と非常に高い評価を獲得しています。
大阪エクセルホテル東急をお得に予約する方法
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大阪のホテルに安くお得に泊まる方法
ホテルに泊まるなら、できるだけ安い方法で泊まりたいですよね。ホテルを予約する方法は数多くありますが、その中でも安くお得に泊まれる方法をご紹介します。
新幹線・飛行機を使うならまとめて予約できるパックやツアーが安い
新幹線や飛行機を利用するのであれば、チケットとホテルをまとめて予約できるパックやツアーで申し込んだほうが総額が安くなります。中でもおすすめは以下のサービスです。
新幹線利用の場合はJRの「びゅうトラベル」もしくは楽天トラベルの「JR楽パック赤い風船」がおすすめ
新幹線を利用するのであればJRが運営する「びゅうトラベル」もしくは楽天トラベルの「JR楽パック赤い風船」が安くておすすめです。新幹線とホテルを別々に予約するより安くなる場合が多いので、泊まりたいホテルの取り扱いがあればびゅうトラベルをおすすめします。
なおびゅうトラベルは東日本限定で、JR楽パックは全国対応のサービスです。
→びゅうトラベルホームページ
→JR楽パック赤い風船ホームページ
飛行機利用の場合は「Trip.com」がおすすめ
飛行機を利用するのであれば世界最大級の旅行予約サイト「Trip.com」がおすすめです。チケットとホテルの同時予約で割引がありますし、手数料なども取られないためおすすめです。
→Trip.comホームページ
ホテル単体で予約するなら「アゴダ」もしくは「Trip.com」が安い
ホテルを単体で予約するのであれば、世界最大級の旅行予約サイト「アゴダ」もしくは「Trip.com」が他の予約サイトより安い場合が多くおすすめです。
普通に予約しても他サイトからの予約より安い場合が多いのですが、アゴダやTrip.comはクーポンも充実しており更にお得に利用できることも多いです。アゴダもTrip.comも時期や日程により価格設定が異なることがあるので、この２サイトを比較して安い方で予約するのが最もおすすめです。
→Trip.comホームページ
→アゴダホームページ
押さえておきたい大阪のおすすめ観光スポット
大阪に行ったら寄っていきたいおすすめの観光スポットをご紹介します。ぜひ大阪散策の参考にしてみてください。
大阪城（大阪城公園）
大阪の中心に位置する大阪城。大阪観光の定番スポットです。天守閣の高さは地上55m、5層8階の圧巻の眺め。城を眺めつつ、大阪城公園を散策なんていうのも楽しいですね。
ユニバーサルスタジオジャパン（USJ）
言わずと知れた大阪の代表的なテーマパーク、ユニバーサルスタジオジャパン。ハリウッド映画をテーマにしたアトラクションから、任天堂などの人気のキャラクターをテーマにしたアトラクションなど、子供から大人まで楽しめるテーマパークです。
新世界＆通天閣
大阪のシンボルとして有名な通天閣。大阪に行ったらぜひこの目で見てみたいですよね。通天閣のすぐ下に広がるエリア、新世界も合わせて行きたいスポットです。ビリケンさんや串カツ屋など、大阪らしい景色を楽しむことが出来ます。
戎橋
こちらも大阪を代表するスポットの戎橋。グリコの看板は誰しもが一度は目にしたことがあるのではないでしょうか。戎橋は大阪ミナミの繁華街の中心なので、合わせて繁華街を楽しむのもいいですね。
泊まってはいけないホテルを避け、失敗しない旅行を
せっかくの旅行では後悔しないよう、ホテル選びは慎重に行いたいですね。
ご紹介した泊まってはいけないホテルを避け、ぜひ失敗しない大阪旅行を楽しんでくださいね。
